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A Toyota do Brasil concluiu semana passada a auditoria que garantiu à Via Japan de Presidente Prudente a certificação de concessionária de excelência da marca, uma das poucas do mundo a ostentar o TSM – Toyota Service Marketing – Padrão Toyota Mundial, 22.a entre as 90 do Brasil.
Técnicos da fábrica avaliaram o trabalho da concessionária durante um ano , com severo nível de questionamento, e sugeriram algumas correções durante o período segundo Márcio dos Santos, Chefe de Operações de Pós Vendas da Toyota.
Na quinta feira natalina foi feita a última avaliação, conferindo altíssima nota à Via Japan, por atender os padrões internacionais de qualidade da Toyota. Na foto, à esquerda , os técnicos da Toyota, Igor Leonardo Caio (Back Officer), Rogério Dias Valente (Gerente Regional de Pós Vendas) e Márcio dos Santos entregam a certificação à direção da concessionária, representada por Milson Firmino (presidente), Vílcio Caetano de Lima (diretor superintendente) e Durval Garcia Júnior (gerente de vendas).. |